Condizioni Generali di Uso di Zemo
In vigore dal 04 Maggio 2019
1. Conclusione del Contratto

1.1 L’uso di questo sito web (d’ora in avanti Sito) determina la conclusione di un contratto (d’ora in avanti Contratto) tra l’utente e Zemo Marketplace S.r.l., partita IVA 07623730723, e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bari 07623730723, con sede legale Piazza Raffaele Laudati,14, Altamura (BA), Italia, capitale sociale euro ventimilasettanta interamente versati (d’ora in avanti Zemo). Il Contratto è regolato dalla legge italiana ed è in lingua italiana, ma sono disponibili traduzioni non ufficiali in lingua inglese. In caso di differenze tra le due versioni prevarrà quella italiana.

2. Contenuto del Contratto

2.1 Il Contratto comprende sempre almeno le condizioni di utilizzo di seguito esposte (d’ora in avanti Condizioni di Utilizzo), l’informativa sul trattamento dei dati personali prevista dall’art. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 ("REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI") (d’ora in avanti Informativa Privacy) e gli atti di consenso che l’Utente presta all’utilizzo dei suoi dati personali (d’ora in avanti Dati Personali). Il Contratto può comprendere, oltre alle Condizioni di Utilizzo, anche le eventuali condizioni particolari che saranno comunicate di volta in volta e che integreranno il Contratto. Pertanto l’Utente deve leggere con attenzione le Condizioni di Utilizzo e l’Informativa Privacy e si impegna a prendersi tutto il tempo necessario per farlo, al momento del primo utilizzo del Sito, al momento della registrazione e al momento di ogni cambiamento di queste Condizioni di Utilizzo.

3. Definizioni

3.1 In questo Contratto le parole scritte con l’iniziale maiuscola hanno i significati descritti nei precedenti paragrafi dell’art. 1 e quelli di seguito descritti: Venditore significa la persona fisica, la società o l’ente privato che dopo essersi registrato sul Sito offre in vendita i propri Prodotti tramite il Sito. Compratore significa l’Utente del Sito che è la parte del Contratto di Vendita diversa da quella che trasferisce il Prodotto; Contenuti significa i materiali di qualsiasi tipo che l’Utente carica sul Sito come, ad esempio, testi, disegni, musica, suoni, immagini, fotografie, video, marchi, logo, informazioni, dati personali e qualsiasi altro materiale dell’Utente o di terzi. Contratto di Vendita significa il contratto di vendita concluso tra Utenti del Sito. Prodotto significa il prodotto fabbricato e/o commercializzato dal  Venditore e offerto in vendita tramite il Sito; Profilo significa la pagina web del Sito contenente le informazioni relative all’Utente che l’Utente carica sul Sito; Sito significa questo sito web; Utente significa ogni persona, società, ente pubblico o privato che accede al Sito, lo consulta o usa i servizi forniti dal Sito; Utente è un termine generale che comprende il  Venditore che ha un Profilo sul sito così come qualsiasi soggetto che si limita a usare il Sito. Venditore, significa il Venditore che conclude il Contratto di Vendita di un Prodotto con il Compratore; Condizioni di Utilizzo significa le condizioni generali di contratto indicate in questo documento; Zemo significa Zemo Marketplace S.r.l., partita IVA 07623730723, e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bari 07623730723, con sede legale in Piazza Raffaele Laudati,14, Altamura (BA), Italia; Contratto significa il contratto concluso tra l’Utente e Zemo e comprende almeno le Condizioni di Utilizzo e la Privacy Policy. Privacy Policy significa le regole sul trattamento dei dati personali stabilite dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 ("REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI"); la Privacy Policy è consultabile a questo link https://www.zemo.it/privacy-policy-cookie-restriction-mode; Dati Personali significa i dati personali dell’Utente o di terzi che l’Utente comunica a Zemo durante l’utilizzo del Sito.

4. Indipendenza

4.1 Zemo e gli Utenti sono indipendenti, agiscono in piena autonomia ed indipendenza e non sono legati da alcun altro vincolo che quello costituito da questo Contratto. Questo Contratto non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato o franchising.

5. Descrizione del servizio

5.1 Il Sito è un luogo dove i Venditori offrono in vendita i Prodotti e dove gli Utenti interessati ai Prodotti possono acquistare i Prodotti. L’unico servizio offerto da Zemo è la messa a disposizione di un luogo virtuale dove gli Utenti possono vendere e acquistare i Prodotti. Le obbligazioni assunte da Zemo con questo Contratto e, più in generale, con il contatto sociale tra l’Utente e Zemo sono obbligazioni di mezzo per cui Zemo non assume alcun obbligo di risultato con riferimento ai servizi prestati tramite il Sito.

6. Rapporti tra Utenti

6.1 Ogni Contratto di Vendita è concluso tra il Venditore e il Compratore, senza la partecipazione di Zemo che è completamente estranea al Contratto di Vendita. Il prezzo del Prodotto, i termini di consegna, le garanzie e gli altri termini e condizioni diversi dai mezzi di pagamento sono stabiliti dal Venditore.

7. Pubblicità

7.1 Il Sito Zemo potrà effettuare pubblicità anche mirate e comunque sulla base delle preferenze e dei gusti degli Utenti.

8. Registrazione e dati personali

8.1 Prima di registrarsi sul Sito o di usare il Sito, l’Utente deve leggere con attenzione le Condizioni di Utilizzo e le Regole sulla Privacy. Con la registrazione o l’utilizzo del Sito l’Utente si impegna a rispettare le Condizioni di Utilizzo e le Regole sulla Privacy, a fornire dati personali veri e a proteggere le credenziali di accesso che sceglie. L’Utente si impegna inoltre a non far utilizzare il suo Profilo a terzi e prende atto che qualora ciò accada l’Utente sarà responsabile dei comportamenti di chi abbia usato il Profilo dell’Utente. Se l’Utente si registra Zemo invierà alla email indicata dall’Utente una comunicazione di conferma. Il Contratto così si considererà concluso.  Zemo conserverà nei suoi archivi una copia delle Condizioni di Utilizzo vigenti di volta in volta e una copia delle richieste di registrazione degli Utenti. L’Utente potrà richiedere per iscritto una copia delle Condizioni di Utilizzo vigenti al momento della registrazione e della sua richiesta di registrazione scrivendo una lettera raccomandata a.r. a Zemo Marketplace S.r.l., in Piazza Raffaele Laudati, 14, 70022- Altamura (BA), Italia. Per registrarsi sul Sito occorre aver compiuto i 18 anni di età e compilare tutti i campi obbligatori riportati sul modulo di iscrizione. I minori potranno registrarsi sul, o usare il, Sito solo con l’autorizzazione dei genitori, che saranno responsabili delle attività dei minori e che si impegnano a controllare tutte le attività compiute dai minori sul Sito. In caso di registrazione, i minori dovranno indicare come casella email quella dei genitori. Non possono registrarsi le persone che, a causa di comportamenti non conformi alle Condizioni di Utilizzo del Sito oppure alla vigente normativa nazionale sono già state cancellate dalla community dallo staff di Zemo. L’Utente si impegna a non fornire informazioni personali false o a creare un Profilo per conto di un’altra persona senza la sua autorizzazione, a non creare più di un Profilo, a non condividere le proprie credenziali di accesso e a mantenerle segrete, a non consentire ad altri di accedere al proprio Profilo o eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza del suo Profilo. In qualsiasi momento l’Utente può modificare o cancellare, o chiedere di cancellare, tutte le informazioni, i dati, i materiali, i contenuti, che riguardano direttamente l’Utente, inviando una email a Zemo. Tuttavia, se le informazioni, i dati, i materiali sono stati condivisi con terzi (ad esempio, se i terzi li hanno copiati, citati, stampati, salvati sui loro computer, ecc.) la modifica o cancellazione non sarà possibile. Pertanto, caricando informazioni, dati, materiali, contenuti sul Sito l’Utente è consapevole che essi potrebbero non essere modificabili o cancellabili e che, comunque, l’Utente concede a Zemo la licenza prevista dagli articoli seguenti. L’Utente si impegna a non conferire dati personali di terzi. Qualora lo faccia, dovrà comunque fornire a terzi l’idonea informativa prevista dalla legge e acquisire il necessario consenso e trasmettere a Zemo una copia scritta dell’informativa e del consenso con una dichiarazione, firmata dall’Utente, di assunzione di responsabilità e di manleva di Zemo da qualsiasi conseguenza negativa. Zemo non è responsabile in caso di utilizzo improprio dell’identità di un altro Utente. L’Utente è consapevole, riconosce e accetta espressamente che le informazioni che circolano tramite il Sito sono in chiaro e non sono criptate.

9. Divieto di fornire dati sensibili

9.1 L’Utente non deve fornire a Zemo dati sensibili. Se fornisce dati sensibili, Zemo ha diritto di chiudere il profilo e risolvere il contratto inviando una comunicazione via email all’Utente. 

10. Cancellazione della registrazione

10.1 L’Utente è libero di cancellare il proprio Profilo in qualsiasi momento inviando una email a Zemo ad info@zemo.it. Zemo potrà chiudere il Profilo dell’Utente in caso di non lieve violazione del Contratto o delle Condizioni di Utilizzo, in caso di violazioni di norme di legge (es. penali, fiscali, di diritti di proprietà intellettuale di terzi, ecc.), se l’Utente tiene comportamenti discriminatori (ad esempio, per ragioni di sesso, razza, religione, opinioni politiche, condizioni personali, condizioni sociali, preferenze sessuali o qualsiasi altra ragione) e in tutti i casi in cui l’Utente tenga comportamenti discriminatori o anche soltanto non corretti nei confronti degli altri Utenti e negli altri casi indicati nelle Condizioni di Utilizzo. Quando l’Utente cancella il Profilo o Zemo chiude il Profilo, il Contratto perde efficacia, salvo le clausole che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione del contratto (ad esempio la clausola sulla legge applicabile e quella sulla giurisdizione). Una volta che il Profilo sarà cancellato, il Profilo non sarà più disponibile e l’Utente perderà i dati, i materiali, i contenuti, i messaggi e le informazioni caricati sul Profilo.

11. Risoluzione del contratto

11.1 Qualora l’Utente compia atti o tenga comportamenti contrari al Contratto o alle leggi vigenti in Italia o altrove Zemo ha il diritto di sospendere cautelarmente o definitivamente i servizi prestati all’Utente tramite il Sito e ha il diritto di risolvere il Contratto per inadempimento dell’Utente, mediante semplice comunicazione via email alla casella che l’Utente ha indicato nel suo Profilo.

12. Sospensione dell’account

12.1 In osservanza di quanto disposto dalle leggi vigenti, Zemo può sospendere in tutto o in parte i servizi oggetto del Contratto, cancellare i Contenuti immessi dall’Utente, impedire a terzi di accedere ai Contenuti immessi dall’Utente, quando abbia motivo di ritenere che l’Utente tenga comportamenti contrari alla legge o che comunque violino diritti di terzi e quando gli sia richiesto dall’Autorità Giudiziaria o Amministrativa con funzioni di vigilanza (ad esempio, l’AGCOM, il Garante per la Privacy, ecc.).

13.Accessibilità e utilizzabilità del Sito

13.1 L’Utente è consapevole, riconosce ed accetta espressamente che Zemo non garantisce la raggiungibilità del Sito e la velocità di trasferimento delle informazioni e dei Contenuti anche perché parzialmente dipendenti da servizi prestati da terzi, da tecnologie e infrastrutture di terzi ed altresì perché la struttura stessa della rete Internet non è sotto il controllo di Zemo. L’Utente si obbliga ad usare hardware e software appropriati per l’uso del Sito, compresi sistemi operativi che riducano la possibilità di accesso abusivo, idonei antivirus aggiornati giornalmente e firewall idoneamente configurati e si obbliga a fare periodiche copie di riserva dei suoi dati personali, dei suoi Contenuti e di tutti i materiali che immette nel Sito. L’Utente sosterrà i costi di connessione alla rete Internet e gli altri costi non riferibili ai servizi di Zemo.    

14. Prova

14.1 I sistemi informatici e i file di Zemo possono costituire mezzo di prova nelle controversie tra l’Utente e Zemo.

15. Divieto di fornire dati sensibili

15.1 L’Utente non deve fornire a Zemo dati sensibili. Se fornisce dati sensibili, Zemo ha diritto di chiudere il profilo e risolvere il contratto inviando una comunicazione via email all’Utente.

16. Obblighi dell’Utente

16.1 Nell’utilizzo dei vari servizi offerti da Zemo, l’Utente si impegna a rispettare le norme vigenti in Italia e nel Paese dove risiede o è stabilito o opera anche temporaneamente e, più in generale, a portare il massimo rispetto per la comunità delle Utenti, per le singole persone e per i terzi che non siano Utenti del Sito. L’Utente è l’unico responsabile dei Contenuti che carica sul Sito. L’Utente non può caricare sul Sito Contenuti che non abbia il diritto di caricare o che violino norme penali, amministrative, fiscali, inderogabili o diritti di terzi. Ad esempio l’Utente non può inviare o pubblicare materiali ingiuriosi, falsi, inesatti, diffamatori, calunniosi, pornografici, che violano la privacy, il copyright, osceni, offensivi, illegali, razzisti, dannosi per i minori, discriminatori qualsiasi codice di natura distruttiva che può danneggiare, interferire, intercettare o espropriare qualsiasi sistema, dati o informazioni personali e ogni altro materiale che violi la legge o che possa offendere la sensibilità o ledere diritti o interessi di altri Utenti, di Zemo o di terzi. L’utente non deve  modificare, adattare o hackerare Zemo o modificare un altro sito web in modo da implicare falsamente che è associato con Zemo, non devono esserci riferimenti diretti o indiretti a beni o servizi che sono vietati ai sensi del presente accordo. Non si devono svolgere azioni che possano minare recensioni online o feedback. L’utente non deve violare il presente Contratto, qualsiasi politica del sito o qualsiasi legge o regolamento applicabile (tra cui, ma non limitati , quelli che regolano il controllo delle esportazioni, la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale, anti-discriminazione o pubblicità ingannevole). Qualsiasi violazione a queste regole consente a Zemo di rimuovere in qualsiasi momento e senza preavviso i Contenuti ritenuti inappropriati o che violano i diritti di terzi e di chiudere il Profilo dell’Utente. Sono a carico dell’Utente le procedure, gli oneri e i costi delle comunicazioni alle Autorità competenti per le attività che l’Utente svolge tramite Zemo. Ad esempio, quelle relative alla vendita di beni o alla prestazione di servizi, al trattamento dei dati personali, al rispetto dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, all’editoria, alla conservazione dei dati di traffico e ogni altra eventualmente applicabile in Italia o nel luogo dove l’Utente opera.

17. Limitazione di responsabilità

17.1 L’Utente riconosce che il Sito e tutti i contenuti e materiali in esso presenti sono forniti agli utenti “così come sono” e che il Sito è reso accessibile da servizi di terzi (internet service provider, fornitori di connettività, fornitori di hosting, ecc.). Zemo non garantisce che il Sito e i servizi forniti dal Sito siano ininterrotti o privi di errori, che il Sito sia affidabile, sicuro, di qualità soddisfacente o privo di virus o altri componenti dannosi, che il Sito sia sempre disponibile. In particolare, l’Utente riconosce che non esistono software privi di errori e che può accadere che i fornitori di servizi possano interrompere gli stessi. Pertanto, salvo i casi di dolo o colpa grave e gli altri espressamente previsti dalla legge, Zemo non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente, anche se indiretti o imprevedibili, per eventuali perdite di dati, redditi, attività o profitti subite dall’Utente, per eventuali richieste di risarcimento danni da parte dell’Utente a causa della disponibilità o indisponibilità dei siti web di terzi o dell’affidamento dell’Utente alla pubblicità, prodotti, servizi o altri contenuti o materiali disponibili tramite i siti web di terzi, per eventuali richieste di risarcimento danni da parte dell’Utente fondati su prodotti o servizi forniti da terzi tramite il Sito o fondati su servizi prestati da terzi, per la violazione di diritti di terzi, per la non disponibilità del Sito, per la non disponibilità dei servizi che Zemo usa per mantenere online il Sito. In tutti i casi, sempre nei limiti massimi previsti dalla legge applicabile, la responsabilità di Zemo nei confronti dell’Utente non potrà superare l’importo corrisposto dall’Utente a Zemo nel corso dell’ultimo anno e comunque fino alla concorrenza dell’importo massimo di EURO 100,00 (euro cento,00).

18. Nessuna garanzia

18.1 Zemo, dirigenti, amministratori e dipendenti FORNISCONO UN SITO E DEI SERVIZI WEB Zemo "COME SONO" E SENZA ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE. Zemo, CONTROLLATE, FUNZIONARI, DIRIGENTI, DIPENDENTI. Zemo NON RICONOSCONO QUALSIASI GARANZIA DI TITOLO, COMMERCIABILITÀ, PERFORMANCE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E DI NON VIOLAZIONE. INOLTRE, NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE (orale o scritto) OTTENUTI DA ZEMO genererà tutta la garanzia.

19. Proprietà intellettuale di Zemo

19.1 I marchi, i loghi e gli altri contenuti del Sito caricati da Zemo, quali testi, disegni, icone, immagini, fotografie, video, file audio e qualsiasi altro materiale, anche non protetto da diritti di proprietà intellettuale o industriale, sono proprietà di Zemo, o da essa presi in licenza, e protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e sugli altri diritti di proprietà intellettuale e industriale rilevanti. Tali marchi e contenuti non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentati senza la preventiva autorizzazione scritta di Zemo o del legittimo titolare. Alcuni di questi marchi, loghi, contenuti, ecc. caricati da Zemo potrebbero non essere di proprietà di Zemo ma di terzi che hanno attribuito a Zemo il diritto di usarli. In questo caso, le predette attività dovranno essere autorizzate da Zemo o dal legittimo proprietario. L’Utente risarcirà qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale, anche imprevedibile, a Zemo derivante dalla violazione dei diritti di proprietà industriale e intellettuale o altri diritti ad essi connessi su detti materiali e manleverà e terrà indenne Zemo dalle conseguenze negative, comprese le spese legali e tecniche, derivanti dalla violazione di questi diritti da parte dell’Utente o di terzi per effetto di comportamenti dell’Utente.

20. Responsabilità dell’Utente

20.1 L’Utente non può caricare Contenuti quali, ad esempio testi, disegni, icone, immagini, fotografie, video, file audio e qualsiasi altro materiale, anche non protetto da diritti di proprietà intellettuale o industriale, e ogni altro materiale che non abbia il diritto di caricare secondo la legge italiana e la legge del luogo dove l’Utente risiede o è stabilita o opera anche temporaneamente ovvero per effetto di un contratto o di diritti di terzi. A titolo di esempio non esaustivo, l’Utente può caricare Contenuti che ha creato senza copiare Contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale di terzi, può caricare Contenuti non originali per i quali abbia ottenuto una preventiva specifica autorizzazione scritta da parte del titolare, può caricare Contenuti costituiti da un’opera collettiva per i quali abbia ottenuto le autorizzazioni da parte di tutti i titolari dei diritti d’autore e connessi ad essa relativi, può caricare Contenuti di pubblico dominio, mentre non può caricare Contenuti che abbia copiato in tutto o in parte da un terzo senza essere stato da esso autorizzato, non può caricare Contenuti per i quali non abbia ottenuto per iscritto tutte le autorizzazioni necessarie e non può caricare Contenuti che siano protetti da accordi di riservatezza. Qualsiasi violazione a queste regole consente a Zemo di cancellare il Profilo dell’Utente ovvero di rimuovere in qualsiasi momento e senza preavviso i Contenuti ritenuti inappropriati o che violano i diritti di terzi, e, nei casi di grave violazione delle presenti condizioni di utilizzo, di chiudere il Profilo dell’Utente. L’Utente può modificare o cancellare in ogni momento i Contenuti caricati sul Sito, salvo che siano stati condivisi con terzi (ad esempio, se i terzi li hanno copiati, citati, stampati, salvati sui loro computer, ecc.). In tal caso, infatti, la modifica o cancellazione non sarà possibile o non sarà completa. Pertanto, caricando Contenuti sul Sito l’Utente è consapevole che essi potrebbero non essere modificabili o cancellabili e che, comunque, l’Utente concede a Zemo la licenza gratuita e irrevocabile prevista dal paragrafo successivo. Fermo quanto sopra, con il caricamento di qualsiasi Contenuto sul Sito, che sia protetto o meno da diritti di proprietà industriale o intellettuale, l’Utente concede a Zemo in licenza il diritto non esclusivo, irrevocabile, perpetuo, esteso a tutto il mondo, illimitato, cedibile a terzi in via definitiva o temporanea, gratuito, di usare, copiare, modificare, alterare, migliorare, distribuire, comunicare al pubblico, diffondere, pubblicare, rimuovere, trattenere, aggiungere, processare, analizzare, usare e commercializzare, con qualsiasi tecnica, modo o mezzo oggi disponibile o che sarà disponibile in futuro il Contenuto stesso. L’Utente risarcirà qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale, anche imprevedibile, a Zemo derivante dalla violazione degli obblighi contenuti in questo articolo e manleverà e terrà indenne Zemo dalle conseguenze negative, comprese le spese legali e tecniche, derivanti dalla violazione di questi obblighi da parte dell’Utente o di terzi per effetto di comportamenti dell’Utente.

21. Responsabilità

21.1 L’Utente riconosce che Zemo non è un sito d’aste né di intermediazione ma soltanto un luogo virtuale dove gli Utenti possono vendere e acquistare i Prodotti. Zemo non svolge alcun ruolo nei contratti tra gli Utenti che avvengono tramite il Sito e non può controllare le dichiarazioni che gli Utenti fanno. Pertanto Zemo non ha alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità dei Prodotti offerti in vendita e non può verificare la veridicità e l’accuratezza delle informazioni caricate dagli Utenti o la capacità degli utenti di adempiere ai contratti che concludono. Gli Utenti esonerano Zemo da qualsiasi responsabilità associata ai contratti che gli Utenti concludono tramite il Sito e a qualsiasi attività che gli Utenti eseguono tramite il Sito. Zemo non è in alcun modo responsabile delle perdite economiche, di avviamento o per danni alla reputazione né per danni diretti, indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo del Sito e dei servizi di Zemo. Salvo i casi di dolo o colpa grave di Zemo, e nei limiti massimi previsti dal diritto dei consumatori se applicabile, l’Utente rinuncia a qualsiasi azione contro Zemo per la comunicazione o diffusione da parte di altri Utenti di informazioni o dati personali che l’Utente ritenga violare il suo diritto all’immagine, al ritratto, alla riservatezza, all’identità personale, all’oblio, all’onore, alla reputazione, all’avviamento, all’immagine commerciale e qualsiasi altro diritto soggettivo o interesse, e per qualsiasi comportamento di Utenti del Sito, anche esterno al Sito stesso, compreso qualsiasi evento associato con le vendite, che l’Utente possa ritenere causa di danni patrimoniali o non patrimoniali. Salvo i casi di dolo o colpa grave di Zemo e nei limiti massimi previsti dal diritto dei consumatori se applicabile, in ogni caso l’eventuale risarcimento per la responsabilità di Zemo nei confronti di un Utente è limitato all’eventuale importo pagato da quell’Utente a Zemo nei dodici mesi precedenti e comunque fino alla concorrenza dell’importo massimo di EURO 100,00 (euro cento,00). L’Utente accetta di risarcire e manlevare Zemo nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del Contratto o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi. A maggior chiarimento o comunque ad integrazione di quanto previsto dai precedenti paragrafi, l’Utente si assume ogni responsabilità, manlevando e tenendo indenne Zemo, per richieste risarcitorie di terzi derivanti da qualsiasi attività svolta tramite il Sito, dai Prodotti offerti dai Venditori tramite il Sito, da Contenuti immessi sul Sito, e da ogni altro rapporto tra l’Utente e Zemo. L’Utente sosterrà, ovvero, se anticipate, rimborserà a Zemo, tutte le spese legali, tecniche, per la raccolta delle prove, per le trasferte anche dei testimoni e ogni altra collegata anche indirettamente a eventuali giudizi, fermo restando il diritto di Zemo di scegliere i propri avvocati e consulenti.

22. Siti di terzi

22.1 Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terzi dai quali gli Utenti potrebbero acquistare prodotti e servizi. L’uso dei siti web di terzi è soggetto ai termini e alle condizioni d’uso previsti dallo specifico sito web in questione. Zemo non è responsabile per gli acquisti di prodotti o servizi forniti da siti web di terzi, né controlla il contenuto dei siti web di terzi. Eventuali richieste risarcitorie relative a prodotti o servizi forniti da siti di terzi, o collegati a qualsiasi tipo di danno subito dall’Utente in seguito all’utilizzo del sito web di terzi, dovranno essere rivolte allo specifico sito web in questione.

23. Regole per i Venditori

23.1 I Venditori devono rispettare le norme anche deontologiche che regolano la loro attività. Se la legge applicabile ad un Venditore prevede attività riservate a particolari categorie di soggetti o particolari abilitazioni, autorizzazioni, licenze, ecc., il Venditore che non abbia i requisiti non può offrire in vendita sul Sito i Prodotti che non rispettano tali regole. In ogni caso, il Venditore che offre in vendita Prodotti si obbliga a rispettare tutte le norme vigenti nel luogo dove risiede o è stabilito per la produzione e vendita dei Prodotti e, in particolare ma non soltanto, le norme fiscali. Il Venditore che offre in vendita Prodotti preliminarmente deve verificare se l’ordinamento giuridico del luogo dove risiede o è stabilito o opera nel momento in cui effettua le dichiarazioni contrattuali prevede regole per la vendita del Prodotto che il Venditore vuole vendere. Se tali regole esistono, il Venditore si impegna a rispettarle integralmente. In ogni caso il Venditore dovrà comportarsi secondo correttezza e buona fede, rispettare le regole fiscali applicabili al contratto e non compiere alcun atto discriminatorio.

24. Regole per la vendita dei Prodotti

24.1 Il Venditore che intende offrire in vendita un Prodotto espone sul suo Profilo il Prodotto e indica: a) le caratteristiche essenziali del Prodotto; b) il prezzo del Prodotto, comprese tutte le tasse e le imposte; c) consegna gratuita; d) le modalità e i tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso; e) la durata della validità dell’offerta e del prezzo; f) l’indirizzo geografico della sede del Venditore a cui il Compratore può presentare reclami; g) le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Dette informazioni devono essere fornite in modo chiaro e comprensibile negli spazi predisposti da Zemo, osservando in particolare i principi di buona fede e di lealtà in materia di transazioni commerciali. Quando il Contratto di Vendita è concluso il Compratore riceverà una email con i dati del Venditore e le altre informazioni previste dalla legge. Se entrambe le parti hanno la sede o la residenza o il domicilio nello stesso Stato, il Contratto di Vendita sarà regolato dalla legge di quello Stato. Se le parti hanno la sede o la residenza o il domicilio in Stati diversi, il Contratto di Vendita sarà regolato dalla legge italiana. Pertanto, poiché l’Italia è parte della Convenzione di Vienna delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale dei Beni Mobili, detta Convenzione regolerà il Contratto di Vendita. Fermo e impregiudicato quanto sopra, se il Compratore è un consumatore si applicheranno altresì le regole del Codice del Consumo italiano o le corrispondenti regole contenute nel diritto applicabile al Contratto di Vendita. In ogni caso il prezzo è determinato soltanto in base all’accordo delle parti e le parti rinunciano alla determinazione del compenso in modi diversi dalla determinazione convenzionale. Il Venditore può cancellare dal suo Profilo il Prodotto in ogni momento. L’esposizione del Prodotto sul Profilo costituisce una proposta di vendita. Il Contratto di Vendita è concluso nel momento in cui il Compratore completa la procedura di acquisto sul Sito. Il Contratto di Vendita si considera sempre concluso in Italia se una delle parti del Contratto di Vendita è italiana, indipendentemente dal luogo in cui le parti del Contratto di Vendita risiedono o sono stabilite quando effettuano le trattative. Negli altri casi il Contratto di Vendita si considera concluso nel luogo determinato in base alla legge ad esso applicabile.

25. Garanzia legale

25.1 Se il Compratore è un consumatore il Venditore fornirà la garanzia legale prevista dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). I Venditori si impegnano, anche nei confronti di Zemo, a rispettare dette regole.

26. Diritto di recesso

26.1 Il Compratore che sia un consumatore ha il diritto di recesso dal Contratto di Vendita previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). I Venditori si impegnano, anche nei confronti di Zemo, a rispettare dette regole. Le informazioni seguenti sono estratte dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). I numeri tra parentesi sono i riferimenti agli articoli e comma del Codice del Consumo. Hai diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni lavorativi dal momento in cui hai ricevuto i beni (salvo il maggior termine o la diversa decorrenza di seguito indicate). Se vuoi esercitare il diritto di recesso, devi inviare entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del Venditore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Puoi inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che la confermi mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso. Il compratore può esercitare il diritto di recesso tramite il modulo "RESI" presente in Zemo nella bacheca cliente. Il termine per l'esercizio del diritto di recesso decorre:

a) dal giorno in cui hai ricevuto i beni, se il Venditore ha soddisfatto gli obblighi di informazione previsti dall’art. 52 del Codice del Consumo (identità del professionista e indirizzo del professionista; caratteristiche essenziali del bene; prezzo del bene, comprese tutte le tasse e le imposte; spese di consegna; modalità del pagamento, modalità della consegna del bene;  esistenza o esclusione del diritto di recesso;  modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso; costo dell'utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza, quando è calcolato su una base diversa dalla tariffa di base; durata della validità dell'offerta e del prezzo);

 b) dal giorno in cui il Venditore ha soddisfatto gli obblighi di informazione previsti dall’art. 52 del Codice del Consumo qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;

Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di novanta giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte tua se il Venditore:

a) non ha soddisfatto gli obblighi d’informazione sull’esistenza o esclusione del diritto di recesso e sulle modalità e tempi di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero

(b) non ha inviato una comunicazione scritta contenente un'informazione sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, l'indirizzo geografico della sede del Venditore a cui puoi presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, ovvero

(c) ha fornito una informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso, Con la ricezione da parte del Venditori della tua comunicazione di recesso, tu e il Venditore siete sciolti dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto, fatte salve, nell'ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, il tuo obbligo di restituire il bene o di metterlo a disposizione del Venditore, come di seguito specificato.

Qualora il bene ti sia stato consegnato, sei tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Le sole spese che devi per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto. Se eserciti il diritto di recesso conformemente alla legge, il Venditore è tenuto al rimborso delle somme che hai versato, comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. Non puoi esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il compratore deve prendere visione delle condizioni di Restituzione di ogni singolo venditore nel profilo del venditore.

 27. Commissioni e fatturazione del Venditore

27.1 L’abbonamento per la creazione di un negozio su Zemo è di € 7,00 (euro sette/00) oltre iva al mese, ma inizierai a pagare solamente dal 01/01/2020.Infatti, da adesso sino al 31/12/2019 è gratuito.La quota di iscrizione e caricare i prodotti nel catalogo di Zemo è completamente gratuito. Pagherai solamente una commissione del 7% oltre iva sul prezzo di vendita solo quando il prodotto viene venduto.Tale percentuale è calcolata esclusivamente sul prezzo di vendita. Zemo invierà all'indirizzo email del venditore, nei primi 10 giorni del mese successivo, la fattura delle commissioni sul prezzo del prodotto e del costo abbonamento per i servizi utilizzati nel corso del mese precedente. Il venditore deve pagare l’importo della fattura a mezzo RI.BA con scadenza 7 giorni dalla data della fattura o l’account sarà sospeso. Se Zemo sospende o chiude definitivamente il tuo account, o se il pagamento delle commissioni Zemo non può essere completato, per qualsiasi motivo, si rimane obbligati a pagare Zemo per tutte le commissioni non pagate, più eventuali sanzioni. Se il conto del venditore non è pagato per intero e diventa scaduto, il venditore rischia sanzioni, come la sospensione dei privilegi e/o chiusura dell’account e di altri meccanismi di raccolta (compresi fissaggio agenzie di raccolta e consulente legale). Puoi disdire quando vuoi senza vincoli né costi di uscita.

28. CONDIZIONI ESSENZIALI PER LA SELEZIONE DEL VENDITORE

a) Spedizione gratuita in tutta Italia

b) Account Paypal Business

c) Negozio fisico e/o virtuale con partita iva

d) Negozio fisico e/o virtuale con ottime recensioni

e) Ottima risoluzione immagine dei prodotti

f) Ottimi prezzi

g) Conversazione con i clienti veloce, tempestiva, educata, sempre risolutiva e con massima serietà

29. SERVIZI INCLUSI AL VENDITORE

a) Pagamenti facili e sicuri tramite PayPal oppure con carta di credito o di debito

b) Il cliente paga il prodotto e il denaro ti viene accreditato immediatamente sulla tua PayPal

c) Supporto Telefonico e via Email Gratuito

d) Importazione prodotti dal proprio gestionale (Tramite CSV)

e) Inserimento di annunci illimitati

f) Visibilità nei vari Social Network (Facebook – Instagram – Google – ecc…)

30. Altri obblighi del Venditore

30.1 Oltre agli obblighi previsti dal Contratto, il Venditore non può:

a) offrire prodotti o servizi vietati, vendere prodotti illegali, contraffatti, dannosi per la salute o oggetti rubati, interferire con le Imprese di un venditore. Prodotti o servizi vietati sono quelli che la legge italiana, la legge del luogo di residenza, sede o stabilimento del Venditore, la legge del luogo di residenza, sede o stabilimento del Compratore e ogni altra legge applicabile al Contratto di Vendita non consentono di vendere o di offrire nonché i prodotti dei quali Zemo ha deciso autonomamente di non consentire la cessione o la prestazione tramite il Sito. 

b) violare la legge, i regolamenti, i provvedimenti amministrativi e i provvedimenti giurisdizionali che hanno efficacia in Italia, nel luogo dove il Venditore o il Compratore risiedono, hanno sede o sono stabiliti. Tra le violazioni della legge, una particolare rilevanza hanno quelle in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, quelle relative alla pubblicità ingannevole, quelle relative alla privacy, quelle relative alla sicurezza dei prodotti, quelle relative ai profili fiscali;

 c) violare obblighi derivanti da un contratto di cui sia parte il Venditore (ad esempio, se il Venditore si sia impegnato per contratto a non vendere un bene, ecc.);

d) violare gli obblighi derivanti dal Contratto e dal Contratto di Vendita;

e) comunicare tramite il Sito o tramite altri canali di comunicazione informazioni ingannevoli sui Prodotti;

f) effettuare comunicazioni, rappresentazioni o dichiarazioni false, incomplete, ingannevoli, diffamatorie o calunniose sui Prodotti, sul Venditore, sui Compratori, sugli Utenti, sul Sito, su terzi, su Zemo.

 31. Reclami

31.1 Per qualsiasi reclamo, contestazione o denuncia l’Utente dovrà utilizzare il Servizio Reclami e le relative procedure. Reclami scritti potranno essere inoltrati a Zemo Marketplace S.r.l in Piazza Raffaele Laudati,14, Altamura(BA), Italia.

32. Tolleranza

32.1 Qualsiasi tolleranza o mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte di Zemo nei confronti di un Utente non vale come rinuncia a tale diritto, che potrà essere esercitato da Zemo in qualsiasi momento.

33. Comunicazioni

33.1 Zemo potrà validamente comunicare con l’Utente inviando una email non certificata all’indirizzo fornito al momento della registrazione o modificato in seguito. L’Utente si impegna a comunicare immediatamente a Zemo la modifica del suo indirizzo email. Le comunicazioni di Zemo si intendono legalmente ricevute dall’Utente entro ventiquattro ore dall’invio.

34. Legge applicabile

34.1 Il presente contratto e qualsiasi rapporto tra l’Utente e Zemo e tra gli Utenti sono regolati dalla legge italiana.